“遠(yuǎn)程互動、辦問協(xié)同”智慧辦稅服務(wù)廳體驗行——松江區(qū)稅務(wù)局開展政府開放月活動 2024-08-15 來源：市稅務(wù)局
為持續(xù)推進新時代政務(wù)公開走深走實，進一步提升稅務(wù)工作的透明度和公眾滿意度，2024年上海稅務(wù)政府開放月活動正式拉開序幕。
8月7日，松江區(qū)稅務(wù)局邀請上海立信會計金融學(xué)院的7位大學(xué)生化身稅務(wù)“體驗師”，走進智慧辦稅服務(wù)廳的“臺前幕后”，沉浸式、實景化、全方位感受智慧辦稅服務(wù)的新舉措與新模式，激勵青年大學(xué)生們學(xué)法、用法、護法，增強稅收普法的社會協(xié)同效應(yīng)。
活動現(xiàn)場，稅務(wù)干部為大學(xué)生們詳細(xì)介紹了智慧化的辦稅流程以及遠(yuǎn)程辦稅的征納互動服務(wù)，大學(xué)生們通過登錄電子稅務(wù)局，與“悅悅”進行智能互動，呼叫后臺人工客服，與坐席進行圖文、音視頻的溝通，真切地感受到了“辦問協(xié)同”的便利性。
“明年我就要畢業(yè)了，如果以后從事財稅工作，雖然是個職場新人，我也不怕問題不知如何解決啦！”體驗了征納互動服務(wù)之后，一位大學(xué)生由衷地感嘆。通過現(xiàn)場的互動交流和真實體驗，大學(xué)生們對于稅收工作有了更清晰的認(rèn)知，切身感受到智慧辦稅服務(wù)的便捷與周到。
下一步，松江區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)拓展智慧稅務(wù)建設(shè)，不斷優(yōu)化征納互動服務(wù)流程，讓大家“足不出戶”就能辦理各類稅費業(yè)務(wù)，切實減輕納稅人繳費人負(fù)擔(dān)，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
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