推動生活服務業(yè)更好適應人民群眾生活和消費需求 陳吉寧調(diào)研家政和養(yǎng)老服務員工制工作 2025-06-27 來源：解放日報
??記者 張駿
??市委書記陳吉寧昨天下午在企業(yè)調(diào)研家政和養(yǎng)老服務員工制工作時指出，要深入學習貫徹習近平總書記考察上海重要講話精神，認真踐行人民城市理念，著眼推動生活服務業(yè)更好適應人民群眾生活和消費需求，在完善行業(yè)管理體系、加強政策引導支持、培育發(fā)展品牌企業(yè)、建立新型勞務關(guān)系、加快提升服務品質(zhì)上下更大功夫，進一步聚共識、增合力、出實招，推動家政和養(yǎng)老服務員工制工作走深走實，更好助力創(chuàng)造高品質(zhì)生活、推動高質(zhì)量發(fā)展。
??陳吉寧先后前往禮月遇見美好科技（上海）有限公司、福壽康智慧醫(yī)療養(yǎng)老服務（上海）有限公司，聽取企業(yè)聚焦家政服務和養(yǎng)老照護，開展員工制管理、推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索實踐，察看員工實訓場景、技能培訓課程、數(shù)字賦能平臺，了解企業(yè)在服務質(zhì)量控制、商業(yè)模式創(chuàng)新及參與制定團體標準等方面的經(jīng)驗做法。市領(lǐng)導同正在接受培訓的月嫂、一線養(yǎng)老護理員代表親切交流，詢問工作強度、收入待遇、生活保障，了解大家對于員工制的想法體會，勉勵大家始終秉持服務熱忱和敬業(yè)精神，持續(xù)提升技能本領(lǐng)，把職業(yè)道路越走越寬。陳吉寧說，家政和養(yǎng)老服務事關(guān)市民品質(zhì)生活，服務越規(guī)范，用戶越放心、社會越認可，行業(yè)發(fā)展就越有前景。要支持有條件的企業(yè)加快推進員工制，增強隊伍穩(wěn)定性，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，做強做優(yōu)服務品牌。
??隨后，陳吉寧主持召開專題座談會，聽取全市家政、養(yǎng)老服務行業(yè)推行員工制情況匯報。與會同志結(jié)合部門工作實際談了想法建議。陳吉寧指出，要把推進家政和養(yǎng)老服務員工制作為發(fā)展生活服務業(yè)、滿足服務消費需求的重要抓手，進一步深化對行業(yè)發(fā)展規(guī)律的認識，立足家政和養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展實際，優(yōu)化調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強行業(yè)管理，更有針對性地完善政策體系、組織體系、標準體系，加快培育一批行業(yè)頭部企業(yè)、品牌企業(yè)，推動企業(yè)朝著規(guī)模化運營、標準化培訓、規(guī)范化服務不斷升級，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。要著眼行業(yè)長遠發(fā)展，緊扣市民群眾多樣化、高品質(zhì)的家政和養(yǎng)老服務需求，在推進員工制轉(zhuǎn)型中探索建立新型勞務關(guān)系，更好穩(wěn)定隊伍，建立服務標準，提升服務質(zhì)量。要加強職業(yè)技能規(guī)?；嘤?，聚焦“中高級”，堅持“短平快”，提供差異化、套餐式、個性化的培訓，推動中高職院校深化改革，加強與行業(yè)龍頭企業(yè)合作共建，培養(yǎng)更多實用型技能人才。
??陳吉寧指出，家政和養(yǎng)老服務從業(yè)者以一點一滴的辛勞付出換來千家萬戶的幸福生活，是值得尊敬的職業(yè)。要突出服務賦能，強化政策供給，大力引導更多人投身家政和養(yǎng)老服務事業(yè)，讓他們落腳安身有其居、求職培訓有其門、勞動服務有其得、榮譽激勵有其份，不斷提高職業(yè)榮譽感。要形成工作合力，完善政策措施，試出制度成果，讓行業(yè)發(fā)展更有活力，讓服務對象更加滿意。
??市領(lǐng)導華源、解冬參加調(diào)研。