本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2024年第一季度檢查情況通報 2024-03-28
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于加強政務(wù)新媒體運營與監(jiān)管機制建設(shè)的通知》（國辦公開辦函〔2021〕31號）等文件要求，今年1-3月，我市組織開展了2024年第一季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
本市政府網(wǎng)站2024年第一季度檢查情況
一、總體情況
目前，我市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有69家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共60家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站5家。
本市于今年1月-3月對全市69家政府網(wǎng)站開展了普查共計140次，總體合格率為97.1%。其中，區(qū)政府門戶網(wǎng)站合格率為100%；市政府部門網(wǎng)站合格率為97.7%；市政府部門子網(wǎng)站合格率為100%；管委會網(wǎng)站合格率為80%。不合格網(wǎng)站已按照普查要求進(jìn)行全面整改。組織第三方機構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，69家網(wǎng)站安全情況均良好。
“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。1月1日至3月22日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共205條，規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率為99.5%。
二、主要問題
檢查發(fā)現(xiàn)，個別管委會網(wǎng)站因涉及機構(gòu)調(diào)整，未能做好網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)的交接工作，導(dǎo)致出現(xiàn)信息不更新等問題。從“我為政府網(wǎng)站找錯”留言情況來看，主要問題是內(nèi)容無法訪問、內(nèi)容不準(zhǔn)確等情況。
三、下一步工作
1.夯實網(wǎng)站基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步完善體制機制，加強網(wǎng)站隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平，做好機構(gòu)調(diào)整、人員流動中的銜接工作，確保網(wǎng)站平穩(wěn)運行。
2.提升網(wǎng)站互動效能。及時更新互動留言信息和回復(fù)反饋，規(guī)范展示留言內(nèi)容，及時核查、整改“我為政府網(wǎng)站找錯”反映的問題。
3. 加強網(wǎng)站日常監(jiān)管。各區(qū)政府、市政府各部門要嚴(yán)格按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》和本市政府網(wǎng)站建設(shè)管理要求，加強自查和整改，堅持網(wǎng)站集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，切實提升政府網(wǎng)站管理水平和服務(wù)能力。
本市政務(wù)新媒體2024年第一季度檢查情況
一、總體情況
近期，我辦采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1800個政務(wù)新媒體賬號中的376個賬號進(jìn)行了抽查，此次抽查，除對16個區(qū)政府及各市級部門政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行普查外，還重點對國辦反饋存在表述不規(guī)范問題的賬號，以及去年第四季度檢查、日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題的賬號進(jìn)行了復(fù)查。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時等問題的政務(wù)新媒體賬號6個，目前已全部按照要求落實整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況。
二、主要問題
此次抽查中發(fā)現(xiàn)，部分賬號由于運維不力、審核不嚴(yán)等原因，更新不及時情況仍有發(fā)生（詳表附后）。其中，政務(wù)微信賬號“上海市商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺”，政務(wù)微博“上海藥監(jiān)”，企鵝號“浦東發(fā)布”“上海寶山”，人民號“上海靜安”，界面號“上海寶山”等6個賬號在監(jiān)測時間點前兩周未更新。
三、下一步工作
一是進(jìn)一步壓實主體責(zé)任。按照“誰開設(shè)誰負(fù)責(zé)”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，層層壓實主體責(zé)任。指導(dǎo)各區(qū)、各部門加強所屬賬號運營監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核機制，重要稿件、重要表述要反復(fù)重點核校，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
二是進(jìn)一步加強隱患排查。突出重點賬號、薄弱環(huán)節(jié)，運用技術(shù)掃描、人工檢查等方式加大內(nèi)容檢查頻次和范圍，檢查結(jié)果在全市范圍通報，并與年度政務(wù)公開績效考核掛鉤。指導(dǎo)督促各區(qū)、各部門抓好規(guī)范化表述等問題自查和長效機制建設(shè)，對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號，及時清理整合，確屬無力維護(hù)的堅決關(guān)停注銷，集中力量做優(yōu)做強主賬號。
三是進(jìn)一步強化矩陣聯(lián)動。完善全市政務(wù)新媒體矩陣體系，分層、分類對全市政務(wù)新媒體進(jìn)行調(diào)查研究，鞏固拓展輪崗交流和日常提示工作機制，推動提升各級政務(wù)新媒體運維水平，發(fā)揮矩陣聯(lián)動效應(yīng)。
附件：1．抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
2．1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
4. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
附件1
抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
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分 值 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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超過120分 |
區(qū)政府 |
浦東新區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
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部門 |
上海市發(fā)展和改革委員會、上海市教育委員會、上海市公安局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市統(tǒng)計局、上海市知識產(chǎn)權(quán)局 |
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110—120分 |
區(qū)政府 |
黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府 |
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部門 |
上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市商務(wù)委員會、上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市人力資源和社會保障局、上海市交通委員會、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市體育局、上海市綠化和市容管理局、上海市應(yīng)急管理局、上海市國防動員辦公室、上海市金融工作局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市退役軍人事務(wù)局、上海市房屋管理局 |
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100—109分 |
區(qū)政府 |
無 |
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部門 |
上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會、上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市政府合作交流辦公室、上海市糧食和物資儲備局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市醫(yī)療保障局 |
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附件2
1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
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類 型 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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區(qū)政府 |
浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、上海市閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
|
部門 |
上海市發(fā)展和改革委員會、上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市商務(wù)委員會、上海市教育委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市知識產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市應(yīng)急管理局、上海市糧食和物資儲備局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市房屋管理局 |
附件3
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
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網(wǎng)站名稱 |
存在的突出問題 |
網(wǎng)站標(biāo)識碼 |
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上海市人民政府征兵辦公室 |
信息不更新 |
3100000098 |
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上海推進(jìn)科技創(chuàng)新中心建設(shè)辦公室 |
信息不更新 |
3101250001 |
附件4
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
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序號 |
區(qū)/部門 |
賬號類型 |
賬號名稱 |
問題 |
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1 |
上海市商務(wù)委員會 |
微信 |
上海市商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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2 |
上海市藥品監(jiān)督管理局 |
微博 |
上海藥監(jiān) |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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3 |
浦東新區(qū)融媒體中心 |
企鵝號 |
浦東發(fā)布 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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4 |
寶山區(qū)融媒體中心 |
企鵝號 |
上海寶山 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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5 |
靜安區(qū)融媒體中心 |
人民號 |
上海靜安 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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6 |
寶山區(qū)融媒體中心 |
界面號 |
上海寶山 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
注：監(jiān)測時間點2024年3月13日，時間段為2月29日-3月13日。