靜安區(qū)市北功能區(qū)·營商服務(wù)驛站迎來首批“體驗官” 2025-08-14 來源：靜安區(qū)人民政府
8月13日，靜安區(qū)城管執(zhí)法局、靜安區(qū)功能區(qū)推進辦和市北功能區(qū)管委會辦公室共同舉辦“政府開放月”活動。靜安區(qū)首個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的營商服務(wù)驛站——市北功能區(qū)·營商服務(wù)驛站正式揭牌。當(dāng)天，市北功能區(qū)企業(yè)代表紛紛走進園區(qū)內(nèi)的政企通服務(wù)中心，沉浸式體驗營商服務(wù)驛站帶來的零距離政務(wù)服務(wù)。
適逢上?！罢_放月”進入第五年，區(qū)城管執(zhí)法局聯(lián)合區(qū)功能區(qū)推進辦，聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境”主題，立足市北功能區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚特點，創(chuàng)新打造營商服務(wù)驛站，為園區(qū)企業(yè)提供法律咨詢、訴求受理、便民服務(wù)等一站式綜合服務(wù)。
“今后大家在園區(qū)遇到城管領(lǐng)域的問題，不用再多頭跑、到處問，驛站就是你們一站式的服務(wù)站。”區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，區(qū)功能區(qū)推進辦、區(qū)城管執(zhí)法局營商專班與園區(qū)內(nèi)的政企通組建了專門溝通群，讓企業(yè)的問題和訴求能第一時間被接收，確保做到“事事有回應(yīng)、件件有落實”。
據(jù)介紹，市北功能區(qū)·營商服務(wù)驛站定位為“企業(yè)身邊的城管服務(wù)綜合體”，聯(lián)動多部門形成服務(wù)合力，以“端口前移、服務(wù)下沉、監(jiān)管創(chuàng)新”為核心模式，推動實現(xiàn)城市管理從監(jiān)管導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。同時，把城管服務(wù)的端口前移到企業(yè)身邊，讓城市管理與企業(yè)發(fā)展同頻共振。
市北功能區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)集聚，業(yè)態(tài)多元，對城市管理的精細(xì)化、服務(wù)的精準(zhǔn)化有著更高的需求，不僅涉及臨街鋪面、裝修管理、環(huán)境治理等多方面的城市管理事項，企業(yè)對政策咨詢、合規(guī)指導(dǎo)等方面的需求也不斷攀升。驛站落地后，服務(wù)內(nèi)容從通用包到定制化全維度覆蓋，既有普惠性的護企服務(wù)包，也有個性化的定制，如針對不同類型企業(yè)提供個性化的合規(guī)指導(dǎo)等。
當(dāng)天，區(qū)城管執(zhí)法局還開展了賀斌勞模工作室法治小課堂、營商服務(wù)專班政策宣講，從合規(guī)指導(dǎo)到優(yōu)商助企，打通聯(lián)系服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，以“法治化、便利化、人性化”的營商生態(tài)護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
現(xiàn)場還介紹了市北高新園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況。一直以來，市北高新園區(qū)以企業(yè)發(fā)展為中心，以優(yōu)化營商環(huán)境為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)的真實需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。目前，園區(qū)內(nèi)已經(jīng)集聚了一批優(yōu)質(zhì)的政務(wù)資源，如稅務(wù)、檢察、法院、人社、出入境、公證、工商等多個部門均已入駐園區(qū)，設(shè)立了相關(guān)服務(wù)站點，企業(yè)訴求在園區(qū)內(nèi)即可實現(xiàn)一站式響應(yīng)。
接下來，區(qū)城管執(zhí)法局和區(qū)功能區(qū)推進辦將合力優(yōu)化營商服務(wù)驛站的有益探索，并逐步推廣到區(qū)內(nèi)重點商圈、樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等，攜手打造更有溫度、更有活力的營商環(huán)境。市北功能區(qū)將繼續(xù)貫徹落實上海營商環(huán)境8.0版行動方案，不斷優(yōu)化服務(wù)機制，推動更多的資源集聚、更多的力量協(xié)同，共同推動靜安營商環(huán)境建設(shè)邁上新臺階。
