各用頻設(shè)臺用戶：
??為加強無線電干擾投訴和查處工作，規(guī)范我市無線電干擾查處工作程序，及時、有效查處無線電干擾，保護用頻設(shè)臺用戶合法權(quán)益，切實維護好空中電波秩序，根據(jù)《中華人民共和國無線電管理條例》、《無線電干擾投訴和查處工作暫行辦法》和《上海市無線電管理辦法》以及相關(guān)行政法規(guī)，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
??一、受理條件
??具有無線電管理機構(gòu)頒發(fā)的無線電頻率使用許可的使用主體、具有無線電管理機構(gòu)頒發(fā)的無線電臺執(zhí)照的無線電臺（站）設(shè)置主體（以下簡稱投訴人），在許可（執(zhí)照）有效期限內(nèi)，受到無線電干擾時，可向市無線電管理機構(gòu)提出干擾投訴。
??涉及軍地之間無線電干擾事宜，通過軍地相關(guān)協(xié)調(diào)機制協(xié)商處理。
??二、受理方式
??投訴人通過直接遞交、郵寄函件、傳真等書面方式向市無線電管理機構(gòu)提出無線電干擾投訴，同時提交《上海市無線電干擾投訴單》（見附件）。
??出現(xiàn)突發(fā)影響國家安全、公共安全等重大無線電干擾時，投訴人可通過電話等方式先行向市無線電管理機構(gòu)口頭提出干擾投訴，在2個工作日內(nèi)再補發(fā)正式函件。
??三、干擾等級劃分
??根據(jù)無線電干擾所產(chǎn)生的危害程度和緊急程度，按照相關(guān)規(guī)定將無線電干擾分為三個等級：第一級為危及國家安全、公共安全、生命財產(chǎn)安全以及影響重大活動正常用頻的無線電干擾，第二級為嚴(yán)重影響黨政機關(guān)、民用航空、廣播電視和水上業(yè)務(wù)部門等重要用戶依法開展無線電業(yè)務(wù)的無線電干擾，第三級為其他無線電干擾。
??四、排查流程
??（一）干擾審查。市無線電管理機構(gòu)對提交的無線電干擾投訴進行審查，符合受理條件的，予以受理并組織干擾排查；不符合受理條件的，告知投訴人具體原因；投訴資料不全的，告知投訴人予以補全。
??（二）任務(wù)下達。對于符合受理條件的或有需要進行處理的干擾投訴，市無線電管理機構(gòu)向市無線電監(jiān)測站下達無線電干擾排查任務(wù)。對于第一級無線電干擾，在受理后立即下達無線電干擾排查任務(wù)；對于第二級無線電干擾，在受理后24小時內(nèi)下達無線電干擾排查任務(wù)；對于第三級無線電干擾，在受理后48小時內(nèi)下達無線電干擾排查任務(wù)。
??（三）結(jié)果反饋。市無線電監(jiān)測站接到干擾排查任務(wù)后，對于第一級無線電干擾排查任務(wù)，應(yīng)在接到任務(wù)后立即啟動干擾監(jiān)測，3天之內(nèi)完成監(jiān)測并報告結(jié)果；對于第二級無線電干擾排查任務(wù)，應(yīng)在接到任務(wù)當(dāng)日啟動干擾監(jiān)測，7天之內(nèi)完成監(jiān)測并報告結(jié)果；對于第三級無線電干擾排查任務(wù)，應(yīng)在接到任務(wù)后24小時內(nèi)啟動干擾監(jiān)測，10天之內(nèi)完成監(jiān)測并報告結(jié)果。
??五、處理原則
??干擾查處工作中，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法行為的，按照相關(guān)法律法規(guī)對相關(guān)責(zé)任人依法查處；發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪行為的，市無線電管理機構(gòu)將案件線索及時移送公安機關(guān)或國家安全機關(guān)，配合相關(guān)單位開展查處工作。
??干擾查處結(jié)束后，市無線電管理機構(gòu)將查處情況在7日內(nèi)以書面或電話通知等形式告知投訴人。
??六、有關(guān)要求
??（一）受干擾的頻率和臺站如涉及射電天文、氣象雷達站、衛(wèi)星測控（導(dǎo)航）站、機場等需要電磁環(huán)境特殊保護的項目，投訴人還應(yīng)提交在工程選址前征求并采納無線電管理機構(gòu)意見的電磁兼容分析和論證報告。
??（二）投訴人應(yīng)當(dāng)在干擾投訴前進行自查，排除由于自身設(shè)備故障、用戶誤操作、通信網(wǎng)內(nèi)或機房內(nèi)的設(shè)備故障或環(huán)境影響等內(nèi)部原因造成的干擾。
??（三）民航、鐵路、水上等系統(tǒng)（行業(yè)）受到無線電干擾時，應(yīng)首先組織本系統(tǒng)（行業(yè)）無線電監(jiān)測力量開展干擾排查，向市無線電管理機構(gòu)提出干擾投訴時，應(yīng)將疑似的干擾源位置、頻譜圖等相關(guān)信息與無線電干擾投訴單一并提交。
??（四）投訴人應(yīng)積極配合市無線電管理機構(gòu)的干擾查證工作，為工作人員到達或盡可能接近受干擾電臺的臺址提供支持，為工作人員使用測試設(shè)備提供便利。
??附件：上海市無線電干擾投訴單
??上海市經(jīng)濟和信息化委員會
??2025年6月4日
